Preventa
Convertí consultas en oportunidades.
Responde preguntas comerciales, identifica intención, recopila datos y genera leads para seguimiento.
- Consulta
- Conversación
- Calificación
- Lead
Transformación DigitalTres agentes de IA. Un equipo que nunca deja una conversación a medias.
Preventa que convierte consultas en oportunidades.
Soporte que resuelve o genera el ticket.
Conocimiento interno que responde con el conocimiento de tu empresa.
Alimentados con la información de tu empresa e integrados con tus procesos.
Tres agentes
Un agente para cada trabajo.
Soporte
Resolvé más consultas antes de generar un ticket.
El agente intenta resolver usando la documentación de la empresa. Si no puede, genera un ticket con el contexto de la conversación.
- Consulta
- Diagnóstico
- Resolución
- o Ticket + contexto
Conocimiento interno
El conocimiento de tu empresa, disponible cuando tu equipo lo necesita.
Respondé consultas sobre procesos, políticas y procedimientos internos utilizando el conocimiento de tu empresa. Cuando falta información, el agente identifica la consulta para facilitar su derivación al responsable correspondiente. Tu equipo lo usa desde un portal propio, sin necesidad de un sitio web donde incrustarlo.
- Pregunta
- Conocimiento
- Respuesta
- o Información insuficiente
- Consulta identificada para derivación
No se quedan en la respuesta
No es otro chatbot que solamente responde preguntas.
Cada agente combina el conocimiento de tu empresa con un objetivo concreto. Intenta resolver la conversación y, cuando hace falta, ejecuta el siguiente paso. Si la persona pide hablar con alguien, escala.
- Conocimiento
- Objetivo
- Acción
- Escalamiento
- Preventa
- Pregunta → Respuesta → Lead
- Soporte
- Problema → Resolución → Ticket
- Interno
- Pregunta → Respuesta o consulta identificada
Conversaciones que terminan en acciones.
Conectado a tus sistemas
Responde con datos reales y ejecuta acciones, con control.
Además de la documentación, el agente puede consultar tus sistemas durante la conversación (Business) y, en Pro, ejecutar acciones como reservar un turno. Toda acción que crea o cambia datos requiere la confirmación explícita de la persona, y queda registrada.
1. Consulta
La persona pregunta por su pedido, el stock o los turnos disponibles.
2. Dato real
El agente consulta tu sistema por API y responde con la información actual.
3. Acción propuesta
Si corresponde, propone reservar, agendar o dar de alta.
4. Confirmación
La persona confirma en una tarjeta dentro del chat. Sin confirmación, no se envía nada.
Credenciales cifradas, firma HMAC para APIs que la exigen, y cada empresa accede solo a sus propios datos.
Probalo antes de decidir.
El agente de Preventa de esta página funciona con la misma lógica que podés incorporar a tu empresa.
Preguntale por el producto, contale qué querés automatizar o pedile que te ayude a elegir un plan.
Precios
Empezá con un proceso. Escalá cuando veas el resultado.
Elegí un agente para empezar o incorporá IA en ventas, soporte y operaciones.
Sin contratos largos. Podés cambiar de plan a medida que crece el uso.
Start
Automatizá tu primer proceso.
Consultá el valor
Para empezar con un caso de uso concreto: un agente, en producción.
- agente
- 1
- agente
- conv. IA / mes
- 200
- conv. IA / mes
- usuarios
- 2
- usuarios
- 1 agente a elección: Preventa, Soporte o Conocimiento interno
- Base de conocimiento propia
- Widget web
- Captura de leads y generación de tickets
- Escalamiento
- Analytics básicos
Business
IA para ventas, soporte y tu equipo.
Consultá el valor
Para incorporar IA en ventas, soporte y operaciones internas.
- agentes
- 3
- agentes
- conv. IA / mes
- 750
- conv. IA / mes
- usuarios
- 10
- usuarios
- Los 3 agentes: Preventa, Soporte y Conocimiento interno
- Captura y calificación de leads
- Generación automática de tickets
- Escalamiento avanzado, también cuando la persona pide hablar con alguien
- Integraciones CRM / Helpdesk y webhooks
- Consultas a tus sistemas en la conversación (pedidos, stock, turnos)
- Analytics completos y branding personalizado
Pro
Más volumen, integraciones y control.
Consultá el valor
Para empresas que ya validaron el producto y necesitan escala.
- agentes
- 3
- agentes
- conv. IA / mes
- 2.000
- conv. IA / mes
- usuarios
- 30
- usuarios
- Los 3 agentes
- Múltiples fuentes de conocimiento
- Integraciones avanzadas, API y webhooks
- Consultas y acciones en tus sistemas, con confirmación del usuario
- Analytics avanzados
- Soporte prioritario
Las conversaciones IA incluidas se renuevan cada mes.
¿Necesitás más?
Mayor volumen, integraciones y configuraciones adaptadas a tu operación.
Enterprise · Contactanos
Implementación asistida
Asistida: consultar
- Configuración inicial
- Carga y organización de documentación
- Comportamiento del agente
- Definición de escalamiento
- Personalización
- Pruebas y puesta en producción
Comparación detallada
| Característica | Start | Business | Pro |
|---|---|---|---|
| Uso | |||
| Agentes | 1 | Hasta 3 | Hasta 3 |
| Conversaciones IA por mes | 200 | 750 | 2.000 |
| Usuarios | Hasta 2 | Hasta 10 | Hasta 30 |
| Agentes | |||
| Preventa, Soporte o Conocimiento interno | 1 a elección | Incluido | Incluido |
| Captura de leads | Incluido | Incluido | Incluido |
| Calificación de leads | No incluido | Incluido | Incluido |
| Generación de tickets | Incluido | Automática | Automática |
| Escalamiento | Incluido | Avanzado | Avanzado |
| Escala cuando la persona pide hablar con alguien | Incluido | Incluido | Incluido |
| Acceso de usuarios internos (portal de Conocimiento interno) | Incluido | Incluido | Incluido |
| Conocimiento | |||
| Base de conocimiento propia | Incluido | Incluido | Incluido |
| Múltiples fuentes de conocimiento | No incluido | No incluido | Incluido |
| Conexión con tus sistemas | |||
| Consultas a sistemas externos (pedidos, stock, turnos) | No incluido | Incluido | Incluido |
| Acciones con confirmación del usuario (reservas, altas) | No incluido | No incluido | Incluido |
| Integraciones y control | |||
| Widget web | Incluido | Incluido | Incluido |
| Integraciones CRM / Helpdesk | No incluido | Incluido | Avanzadas |
| Envío automático a tus integraciones | No incluido | Incluido | Incluido |
| Webhooks | No incluido | Incluido | Incluido |
| API pública | No incluido | No incluido | Incluido |
| Analytics | Básicos | Completos | Avanzados |
| Branding personalizado | No incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte prioritario | No incluido | No incluido | Incluido |
Uso
StartBusinessPro
Agentes
1Hasta 3Hasta 3
Conversaciones IA por mes
2007502.000
Usuarios
Hasta 2Hasta 10Hasta 30
Agentes
StartBusinessPro
Preventa, Soporte o Conocimiento interno
1 a elecciónIncluidoIncluido
Captura de leads
IncluidoIncluidoIncluido
Calificación de leads
No incluidoIncluidoIncluido
Generación de tickets
IncluidoAutomáticaAutomática
Escalamiento
IncluidoAvanzadoAvanzado
Escala cuando la persona pide hablar con alguien
IncluidoIncluidoIncluido
Acceso de usuarios internos (portal de Conocimiento interno)
IncluidoIncluidoIncluido
Conocimiento
StartBusinessPro
Base de conocimiento propia
IncluidoIncluidoIncluido
Múltiples fuentes de conocimiento
No incluidoNo incluidoIncluido
Conexión con tus sistemas
StartBusinessPro
Consultas a sistemas externos (pedidos, stock, turnos)
No incluidoIncluidoIncluido
Acciones con confirmación del usuario (reservas, altas)
No incluidoNo incluidoIncluido
Integraciones y control
StartBusinessPro
Widget web
IncluidoIncluidoIncluido
Integraciones CRM / Helpdesk
No incluidoIncluidoAvanzadas
Envío automático a tus integraciones
No incluidoIncluidoIncluido
Webhooks
No incluidoIncluidoIncluido
API pública
No incluidoNo incluidoIncluido
Analytics
BásicosCompletosAvanzados
Branding personalizado
No incluidoIncluidoIncluido
Soporte prioritario
No incluidoNo incluidoIncluido
Preguntas frecuentes
¿Qué cuenta como una conversación?
Una conversación es una sesión de chat, independientemente de la cantidad de mensajes intercambiados durante esa sesión.
¿Qué pasa si supero las conversaciones incluidas?
Si superás el volumen incluido en tu plan, te ayudamos a encontrar la opción más conveniente según tu uso.
¿Puedo cambiar de agente?
Sí. Podés cambiar el tipo de agente de un chatbot, siempre que tu plan lo incluya.
¿Puedo tener los tres agentes?
Sí, con Business y Pro. Start incluye un agente a elección.
¿Puedo cargar mi propia documentación?
Sí. Cargás los documentos de tu empresa desde el panel y el agente responde en base a ellos.
¿Qué pasa cuando el agente no puede responder?
Depende del agente. Soporte genera un ticket con el problema y la conversación previa. Preventa registra el lead cuando obtiene datos de contacto. Conocimiento interno responde con la documentación cargada y, cuando falta información, identifica la consulta para facilitar su derivación al responsable correspondiente.
¿Necesito conocimientos técnicos para configurarlo?
No. Se configura desde un panel web y podés sumar implementación asistida (consultanos) si preferís que lo dejemos funcionando por vos.
¿Puedo integrarlo con mi CRM o sistema de soporte?
Sí. Los tickets, leads y solicitudes pueden enviarse automáticamente a Slack, HubSpot, Zendesk u Odoo según tu plan, y podés recibir webhooks firmados. Además, el agente puede consultar tus propios sistemas por API durante la charla (por ejemplo el estado de un pedido o los turnos disponibles) y, en Pro, ejecutar acciones como reservar un turno. Contanos qué usás y vemos la mejor forma de conectarlo.
¿El agente puede hacer cosas en mis sistemas sin que yo lo sepa?
No. Las consultas son de solo lectura. Las acciones que crean o cambian datos solo se ejecutan cuando la persona confirma en una tarjeta dentro del chat; el servidor lo exige, no el modelo. Cada acción queda registrada, las credenciales se guardan cifradas y cada empresa solo accede a sus propios datos.
¿Y si mi empresa no tiene un sitio web donde poner el chat?
El agente de Conocimiento interno puede usarse desde un portal propio: tu equipo inicia sesión y consulta, con su historial y el estado de sus solicitudes, sin incrustar nada.
¿Cómo se usa la información de mi empresa?
Cada empresa utiliza su propia base de conocimiento para alimentar sus agentes.
¿Cómo funciona por dentro?
Los agentes buscan en tu documentación los fragmentos relevantes a cada pregunta (técnica conocida como RAG) y responden en base a ellos, en lugar de improvisar. Si lo configurás, además consultan tus sistemas para responder con datos reales.